디쉬틸 이용약관
시행일 2026년 10월 23일
제1조(목적)
이 약관은 (주)이프이프 EFFEFF Co., Ltd.(이하 “회사”)가 제공하는 음식–술 페어링 서비스 ‘디쉬틸(Dishtill)’(이하 “서비스”)를 회원이 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정합니다.
제2조(정의)
- “회원”이란 음식점·주점 등 매장을 운영하며 이 약관에 동의하고 사장님 콘솔에 가입한 사람(법인을 포함)을 말합니다.
- “손님”이란 회원 매장의 QR 메뉴 등 손님 화면을 이용하는 사람을 말합니다. 손님은 가입 없이 손님 화면을 볼 수 있습니다.
- “매장 콘텐츠”란 회원이 등록한 매장 정보, 메뉴, 술 리스트, 가격, 사진, 사장님 추천(★), 세트, 주간 입력값 등을 말합니다.
- “유료 서비스”란 베이직 등 요금을 내고 이용하는 플랜을, “체험”이란 가입 후 일정 기간 유료 서비스 기능을 무료로 이용하는 것을 말합니다.
제3조(약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 소개 사이트와 사장님 콘솔에서 언제든 볼 수 있게 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있고, 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 이유를 시행 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 게시하고 회원에게 콘솔 알림이나 이메일로 알립니다.
- 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 해지할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조(회원 가입)
- 회원 가입은 카카오 계정 로그인으로 하며, 로그인하고 매장을 등록하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원은 매장을 실제로 운영하거나 운영자로부터 권한을 받은 사람이어야 합니다. 다른 사람의 매장이나 정보를 도용해 가입할 수 없습니다.
- 회사는 가입 정보가 사실과 다르거나 이 약관을 어긴 이력이 있는 경우 가입을 거절하거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조(서비스의 내용)
회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다. 플랜에 따라 쓸 수 있는 범위가 다르며, 자세한 내용은 콘솔의 ‘내 플랜’ 화면에 안내합니다.
- 메뉴·술 리스트 사진 분석, 메뉴 맛 초안, 메뉴·술 이름 번역
- 메뉴별 어울리는 술 추천(페어링 점수), 술 리스트 진단
- 테이블 페어링 카드, 직원 설명 카드, 다국어 인쇄 메뉴판 등 인쇄물
- 손님용 다국어(한국어·영어·일본어·중국어) QR 메뉴
- 4주 결과 리포트, 월간 리포트(손님이 메뉴를 고르는 패턴 등)
서비스는 주류를 판매·배달·결제하지 않으며, 손님을 대상으로 주류를 광고하지 않습니다. 손님 화면의 ‘담기’는 직원에게 보여주는 주문 요약일 뿐 주문·결제가 아닙니다.
제6조(자동 생성 결과물)
- 맛 초안, 번역, 사진 분석, 페어링 점수와 추천 문구, 진단과 리포트의 제안은 인공지능과 계산 규칙으로 자동 생성되는 참고 정보입니다.
- 메뉴 정보(알레르기 유발 성분, 맵기, 가격 등)와 번역의 정확성은 회원이 확인하고 고쳐야 하며, 회원은 콘솔에서 언제든 고칠 수 있습니다.
- 회사는 추천이나 제안에 따른 매출 증가 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.
제7조(체험과 요금)
- 가입하면 체험이 시작됩니다. 테이블 카드를 처음 인쇄하면 체험 기간은 ‘4주 결과 리포트가 나온 날부터 14일 뒤’까지로 정해지고, 카드를 인쇄하지 않으면 가입 후 60일까지입니다. 어느 경우에도 가입 후 120일을 넘지 않습니다.
- 체험이 끝난 뒤 유료 서비스를 신청하지 않으면 무료 플랜으로 바뀝니다. 무료 플랜에서도 손님 QR 메뉴는 열리지만 일부 기능(다국어 표시, 카드 인쇄 횟수, 리포트 상세 등)이 제한됩니다.
- 베이직 요금은 월 19,000원(부가가치세 포함)입니다. 요금과 플랜 구성이 바뀌면 시행 30일 전에 알리며, 이미 결제한 기간에는 바뀐 요금을 적용하지 않습니다.
- 베이직을 신청할 때 사업자등록번호를 입력해야 하며, 회사는 국세청 조회로 영업 중인 사업자인지 확인합니다. 휴업·폐업 또는 등록되지 않은 번호이면 신청을 받지 않을 수 있습니다.
- 결제는 계좌이체로 합니다. 회원이 콘솔에서 베이직을 신청하고 안내된 계좌로 입금하면, 회사가 입금을 확인한 뒤 1개월 동안 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 체험 중에 입금하면 체험이 끝난 날부터 1개월을 셉니다.
- 다음 달 요금은 이용 기간이 끝나기 전에 같은 방법으로 입금합니다(콘솔에서 5일 전부터 안내). 기간이 끝날 때까지 입금이 확인되지 않으면 무료 플랜으로 바뀝니다.
- 세금계산서가 필요하면 신청할 때 받을 이메일을 알려 주시면 입력한 사업자등록번호로 발행합니다. 카드 자동 결제를 열면 콘솔과 사이트에 미리 알립니다.
제8조(해지와 환불)
- 회원은 약정 없이 언제든 해지할 수 있고, 해지를 취소할 수도 있습니다. 해지를 신청하면 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 이용할 수 있고, 다음 결제부터 청구하지 않습니다.
- 입금한 날부터 7일 안에 콘솔의 ‘계정’ 화면이나 이메일로 환불을 요청하면 그 금액 전액을 돌려드리고 유료 서비스는 그때 끝납니다.
- 결제일부터 7일이 지난 뒤에는 남은 기간에 대한 부분 환불을 하지 않습니다. 다만 회사의 사정으로 서비스를 이용하지 못한 기간이 있으면 그 기간만큼 날짜로 나누어 돌려드리거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
- 환불은 요청을 받은 날부터 영업일 기준 7일 안에 회원이 알려 준 계좌로 합니다.
- 해지, 환불 요청, 탈퇴는 사장님 콘솔의 ‘계정’ 화면에서 하거나 ceo@effeffcorp.com 또는 010-5647-1196로 신청할 수 있습니다. 탈퇴하면 매장 콘텐츠와 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기하며, 손님 화면도 닫힙니다.
제9조(회원의 의무)
- 회원은 매장 콘텐츠를 사실대로 등록하고, 가격·품절·메뉴 변경을 손님 화면과 인쇄물에 제때 반영해야 합니다.
- 회원은 자신이 권리를 가진 사진·글만 등록해야 하며, 다른 사람의 저작권·상표권 등을 침해하지 않아야 합니다.
- 회원은 주류 판매와 광고에 관한 법령(청소년에게 주류를 팔지 않을 의무, 주류 광고 기준 등)을 지켜야 하며, 서비스를 손님 대상 주류 광고나 주류 통신판매에 쓰지 않아야 합니다.
- 회원은 카카오 계정과 콘솔 접근을 스스로 관리해야 하며, 다른 사람에게 계정을 넘기거나 빌려주지 않아야 합니다.
제10조(금지 행위)
- 다른 사람의 매장이나 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 손님 화면이나 이벤트 기록을 조작해 통계·리포트를 왜곡하는 행위
- 서비스를 무단으로 복제·역설계하거나, 자동화된 방법으로 과도한 요청을 보내 운영을 방해하는 행위
- 법령이나 공공질서에 어긋나는 내용을 게시하는 행위
제11조(매장 콘텐츠의 권리)
- 매장 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다.
- 회원은 서비스를 제공하고 개선하는 데 필요한 범위에서(손님 화면·인쇄물 게시, 번역, 페어링 계산, 리포트 작성 등) 회사가 매장 콘텐츠를 무상으로 이용하는 것을 허락합니다. 이 허락은 탈퇴하면 끝나며, 이미 만들어진 집계 통계는 제12조에 따릅니다.
- 메뉴·술 이름의 번역과 술의 맛 정보처럼 여러 매장이 함께 쓰는 공용 정보는 회사가 관리하며, 회원이 탈퇴해도 남을 수 있습니다. 이 정보에는 매장을 알아볼 수 있는 내용이 들어가지 않습니다.
제12조(데이터의 이용)
- 회사는 손님 화면에서 생기는 조회·담기·평가 기록을 개인을 알아볼 수 없는 형태로 모아 회원에게 리포트로 제공합니다.
- 회사는 여러 매장의 기록을 매장 5곳 이상 단위로 묶은 집계 통계(예: 지역·요리 종류별로 함께 선택된 술의 비율)를 만들어 주류·외식 업계 등 제3자에게 제공하거나 판매할 수 있습니다. 이때 개별 매장이나 손님을 알아볼 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.
- 회원은 ceo@effeffcorp.com로 요청해 자기 매장의 기록을 집계 통계에서 빼 달라고 할 수 있습니다. 이미 제공된 통계에는 적용되지 않습니다.
제13조(서비스의 변경과 중단)
- 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 바꿀 수 있으며, 회원에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 회사는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 없는 경우에는 사후에 알립니다.
- 회사가 서비스 전체를 종료하려면 30일 전에 알리고, 남은 유료 기간의 요금을 날짜로 나누어 돌려드립니다.
제14조(이용 제한과 계약 해지)
회원이 이 약관을 어기거나 서비스 운영을 방해하면 회사는 먼저 고칠 기회를 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 법령 위반이 명백하거나 다른 사람에게 피해가 큰 경우에는 바로 제한할 수 있습니다. 회원의 잘못으로 해지된 경우 남은 기간의 요금은 돌려드리지 않을 수 있습니다.
제15조(책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 회원이나 제3자(통신사, 클라우드·로그인 제공자 등)의 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.
- 회원이 등록한 매장 콘텐츠의 내용과 손님에게 제공한 음식·주류에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사의 경과실로 회원에게 손해가 생긴 경우 회사의 배상 책임은 손해가 생긴 날 직전 3개월 동안 회원이 낸 요금 합계를 한도로 합니다. 다만 법령상 이 한도를 둘 수 없는 경우에는 적용하지 않습니다.
제16조(분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 회원은 먼저 성실히 협의하며, 협의가 되지 않아 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 23일부터 시행합니다.
문의: ceo@effeffcorp.com · 010-5647-1196